Question 1

¿Cómo realizo mi pedido?

Accepted Answer

Navega por nuestra tienda, selecciona los productos que deseas, elige tu talla y color, y agrégalos al carrito. Una vez listo, haz clic en "Finalizar Pedido" y serás redirigido a WhatsApp donde podrás confirmar tu orden directamente con nosotros.

Question 2

¿Cuáles son los métodos de pago?

Accepted Answer

Aceptamos: Transferencias bancarias (Banesco, Mercantil, Provincial), Pago móvil, Zelle (para pagos en dólares), y efectivo contra entrega en zonas selectas. Te confirmaremos los datos de pago una vez realices tu pedido por WhatsApp.

Question 3

¿Hacen envíos a toda Venezuela?

Accepted Answer

¡Sí! Realizamos envíos a todo el territorio nacional a través de MRW, Zoom, Tealca y Domesa. El costo del envío depende de tu ubicación y será calculado al momento de confirmar tu pedido.

Question 4

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Accepted Answer

Una vez confirmado el pago, preparamos tu pedido en 24-48 horas. Caracas y zonas metropolitanas: 2-3 días hábiles. Interior del país: 3-5 días hábiles. Te proporcionaremos número de seguimiento.

Question 5

¿Puedo cambiar o devolver mi producto?

Accepted Answer

Aceptamos cambios por talla dentro de los primeros 7 días después de recibir tu pedido, siempre que el producto esté sin usar, con etiquetas y en su empaque original. Los costos de envío del cambio corren por cuenta del cliente.

Question 6

¿Cómo elijo mi talla correcta?

Accepted Answer

Consulta nuestra Guía de Tallas donde encontrarás las medidas exactas. Mide tu busto, cintura y cadera y compáralas con nuestra tabla. Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp y te asesoramos personalmente.

Question 7

¿Los colores son exactos a las fotos?

Accepted Answer

Hacemos todo lo posible para que las fotos reflejen fielmente los colores. Sin embargo, pueden variar ligeramente según tu pantalla. Si necesitas más fotos o videos, ¡te los enviamos por WhatsApp!

Question 8

¿Tienen tienda física?

Accepted Answer

Actualmente operamos exclusivamente online. Ocasionalmente participamos en ferias y eventos de moda. ¡Síguenos en Instagram para enterarte de los próximos!

Question 9

¿Puedo apartar un producto?

Accepted Answer

Sí, con un abono del 50%. Plazo máximo para completar el pago: 7 días. Pasado este tiempo, el abono se convierte en crédito para futuras compras.

Question 10

¿Ofrecen descuentos o promociones?

Accepted Answer

Sí, regularmente ofrecemos descuentos especiales y ofertas exclusivas. Síguenos en Instagram (@davocadoswimwear) y únete a nuestra lista de WhatsApp para enterarte primero.

Preguntas frecuentes

¿Tienes otra pregunta?